Predajca:

Budmil Zrt.
1033 Budapest Szőlőkert köz 6.
budmil@budmil.eu
Tel.: +36-1-437 99 00
Daňové identifikačné číslo: 12512230-2-41,  HU12512230
Číslo bankového účtu: IBAN: HU95103000022033430300003285; SWIFT/BIC: MKKBHUHB
Registračné číslo zásielkovej činnosti obchodníka: C / 003 226

 

Zákazník:

Kto používa služby Internetového obchodu, tj. sa registruje na internetovom rozhraní Internetového obchodu a/alebo si prostredníctvom tohto rozhrania objednáva, nakupuje tovar bez registrácie.

 

Prepravca:

GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
H-2351 Alsónémedi - Északi Ipartelep, GLS Európa u. 2.
Tel.: +36 29 886-600
Fax: +36 29 886-610



Prepravca svoju činnosť vykonáva na základe Poskytovateľskej zmluvy uzatvorenej s Budmil Zrt.. Tovar dodaný spoločnosťou Budmil doručuje na adresu uvedenú spoločnosťou Budmil, ako aj preberá protihodnotu tovaru namiesto nej a v jej mene. Dodávateľ, pokiaľ ide o uchovávanie, spracovanie a nakladanie s údajmi, svoje činnosti vykonáva taktiež s úplnou dôvernosťou.

Bezkontaktné doručenie -Vzhľadom na intenzívne šírenie koronavírusu COVID -19 v Európe, doručenie bez podpisu zavedené prostredníctvom GLS ako preventívne opatrenie, platné až do trvania špeciálneho právneho stavu umožníme aj pre balíky prichádzajúce od spoločnosti Budmil Zrt..
V prípade Bezkontaktného doručovania príjemca nepridáva svoj podpis do technického zariadenia (skenera), namiesto toho kuriér zaznamená meno príjemcu a do poľa na podpis sa uvedie kód služby (CLD). Pokiaľ sa nepreukáže opak, má sa za to, že príjemca / iný oprávnený preberateľ potvrdí nepoškodené prevzatie zásielky, takže príjemca ani odosielateľ – najmä s odvolaním sa na neprítomnosť podpisu –nebude následne požadovať náhradu škody v súvislosti s prijatím zásielky.
V prípade tejto služby sa primerane nepoužijú ustanovenia uvedené v príslušných Všeobecných obchodných podmienkach GLS, ktoré stanovujú, že zásielky môžu byť doručené príjemcovi / inému oprávnenému preberateľovi iba na podpis.

 

Kúpna cena:

Cena uvedená pri vybraných produktoch, ktorá zahŕňa aj daň z pridanej hodnoty (DPH).

 

Proces nákupu:

  1. Po registrácii Zákazník vstupuje na webovú stránku. 
  2. Po zvolení množstva a veľkosti výrobku, ktorú Zákazník chce kúpiť, môže pridať do košíka kliknutím na tlačidlo VLOŽIŤ DO KOŠÍKA, potom môže pokračovať v nákupe a pridávať do košíka ďalšie produkty.
  3. Zákazník môže skontrolovať obsah košíka, resp môže ho zmeniť a potom začať odosielanie objednávky kliknutím na ikonu alebo po zobrazení obsahu Košíka kliknutím na tlačidlo Košík v hornej časti stránky.
  4. Ak máte kupónový kód, môžete ho uplatniť na nasledujúcej stránke, po kontrole obsahu vášho košíka, a následne vybrať spôsob dopravy. Po zadaní spôsobu platby skontrolujte svoje osobné údaje, tu môžete zadať inú dodaciu adresu, potom musíte súhlasiť s podmienkami nákupu a máte možnosť prihlásiť sa na odber noviniek.
  5. Nakoniec objednávku odošlete kliknutím na tlačidlo DOKONČIŤ OBJEDNÁVKU.
  6. Po dokončení objednávky Vám pošlemem na uvedenú e-mailovú adresu automatickú odpoveď s oznámením, že Budmil Zrt. prijala vašu objednávku.
  7. Objednávka má za následok platobnú povinnosť.
  8. Zmluva medzi zákazníkom a poskytovateľom služieb je uzavretá, keď správca poskytovateľa služieb (Budmil Zrt.) písomne potvrdí objednávku po vybavení objednávky.

 

Záruka: 

Pre výrobky Budmil Zrt. sú platné záručné podmienky uvedené v právnych predpisoch.

Výrobky zakúpené v internetovom obchode Budmil Zrt. www.budmil.sk, budú bezplatne vymenené alebo bude prinavrátená kúpna cena výrobku a - ak budú všetky položky na faktúre vrátené Budmil Zrt. - aj náklady na doručenie po obdržaní potvrdenia o podaní zásielky.

Na vyriešenie reklamácie je vždy potrebná predchádzajúca konzultácia - kontaktujte náš zákaznícky servis na nasledujúcej e-mailovej adrese:

zakaznickyservis@budmil.sk

Ak ste sa s našimi kolegami dohodli na spôsobe vrátenia výrobku, priložte k výrobku nasledujúci vyplnený dokument:

REKLAMAČNÝ FORMULÁR

Balíky, kde poštovné uhrádza prijímateľ a balíky na dobierku nepreberáme!

Viac informácií: PODMIENKY POUŽÍVANIA A VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

  

Odstúpenie od zmluvy: (14 - dňová záruka vrátenia peňazí) 

Najneskôr do 14 dní od prijatia môžete odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu!

1) Vyplňte tlačivo o vrátení tovaru nachádzajúce sa v balíku!

2) Zabaľte produkt(y), ktoré chcete vrátiť, faktúru a formulár na vrátenie!

3) Vašu objednávku môžete vrátiť prostredníctvom Slovenskej pošty, alebo inou kuriérnou službou! 

Tovar nezasielajte na dobierku. Tovar zaslaný na dobierku nie sme povinní prevziať. 

 

Tovar nám zašlite na našu adresu:

  • Budmil Zrt.
  • 1033 Budapest
  • Szőlőkert köz 6.
  • Hungary

 

Žiadam vrátenie peňazí:

Hneď ako Váš balík dorazí do sídla spoločnosti Budmil Zrt., náš zákaznícky servis Vašu žiadosť spracuje.

Ak ste za objednávku zaplatili kuriérovi dobierkou, pri prevzatí tovaru treba na formulári pre vrátenie tovaru zadať číslo bankového účtu - IBAN, SWIFT a meno majiteľa účtu.

Ak ste za objednávku zaplatili platobnou kartou vopred, sumu pripíšeme na Vašu platobnú kartu. 

Platba bude vrátená do 14 dní. Ďakujeme Vám za Vašu trpezlivosť!

Ak ste za objednávku zaplatili v plnej výške Gift Card-om, vrátime Vám ho vo forme Gift Card-u.

Pokiaľ ste za objednávku Gift Card-om zaplatili len čiastočne, aj v tomto prípade Vám vrátime čiastku na Gift Card. Ak s tým nesúhlasíte, môžete to uviesť vo formulári na vrátenie tovaru.

Žiadam o výmenu tovaru:

V tomto prípade zašlite tovar späť na našu adresu, Vašu objednávku môžete vrátiť prostredníctvom Slovenskej pošty, alebo inou kuriérskou službou! 

Ak veľkosť objednaného tovaru nesedí, označte nám ju v príslušnej tabuľke vo formulári na vrátenie a my Vám jedenkrát ZDARMA pošleme náhradný výrobok (výrobky) v správnej veľkosti. Výmenu môžeme uskutočniť iba v rámci rovnakého čísla modelu (napr. 20331047), na iný rozmer alebo farbu.

Ak chcete ako náhradu úplne iný produkt, bude sa s ním zaobchádzať ako s novou objednávkou, nezávisle od vráteného produktu. V takom prípade si ho teda objednajte osobitne v internetovom obchode a cenu vráteného produktu Vám vrátime.

Poštovné vzniknuté pri vrátení výrobku preplatíme len v prípade reklamácie, tj. ak je výrobok poškodený alebo našou chybou nesprávne odoslaný.

 

Doplňujúce informácie:

- V rámci s nami uzavretej zmluvy konáme v súlade s ustanoveniami nariadenia vlády číslo 45/2014. (II.26.) – O podrobných pravidlách zmlúv medzi spotrebiteľom a podnikateľom. 

- Právo na odstúpenie od zmluvy nie je vymáhateľné, ak bol výrobok po nákupe uvedený do užívania, (s výnimkou prípadu vyskúšania) vypratý alebo podrobený akýmkoľvek zmenám za predpokladu, že výrobok spĺňa na ňom uvedené požiadavky na kvalitu.

- Právo na odstúpenie od zmluvy je možné uplatniť:

  • uvedením písomne pred prijatím objednaného tovaru
  • do 14 kalendárnych dní od dátumu prijatia produktu (alebo faktúry)
    • zaslané kuriérom (a pod.) na Budmil Zrt., v tomto prípade bude braný do úvahy dátum podania balíka

    ALEBO

    • písomne, s vyhlásením zaslaným na e-mailovú adresu zakaznickyservis@budmil.sk . Balík nesmie byť v žiadnom prípade vrátený spoločnosti Budmil Zrt. neskôr ako 14 dní po odoslaní vyhlásenia.

 - Ak máte viacero aktuálnych objednávok a chceli by ste vrátiť produkty z rôznych objednávok naraz, je na to možnosť, môžete ich tiež vrátiť v jednom balíku.  

Viac informácií: PODMIENKY POUŽÍVANIA A VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

 

Platobné podmienky:

Ak požadujete doručenie tovaru na adresu na Slovensku, môžete si vybrať z nasledujúcich platobných spôsobov:

Spôsob platby na dobierku: Platba sa vykonáva pri prevzatí tovaru kuriérovi, v hotovosti alebo platobnou kartou. Platba dobierkou je spoplatnená sumou 2 eur!

Spôsob platby platobnou kartou: Pre náš internetový obchod poskytuje možnosť prijatia karty spoločnosť OTP Mobil Kft. prostredníctvom systému akceptovania karty pomocou protokolu SSL. Pri platbe platobnou kartou budete presmerovaní na platobnú stránku OTP Mobil , takže platba bude vykonaná priamo na stránke, ktorú prevádzkuje banka a funguje v súlade s pravidlami a bezpečnostnými predpismi medzinárodných kartových spoločností, a nie na stránke internetového obchodu. Náš internetový obchod v žiadnej forme nedisponuje údajmi, číslom ani dátumom vypršania platnosti vašej karty ani účtu a nemôže o nich získať prehľad.

Informácie OTP Mobil pre zákazníkov o všeobecnej platbe kartou

V nasledujúcich prípadoch si vyhradzujeme právo na vykonanie objednávky v budúcnosti iba za platby vopred bankovým prevodom: 

- ak zákazník neprevezme správne realizovanú objednávku a GLS prinavráti balík na náklady internetového obchodu Budmil Zrt.;

- ak Zákazník využije právo na odstúpenie od zmluvy niekoľkokrát v krátkom čase (nakupuje zneužívajúcim spôsobom).

Vo vyššie uvedených prípadoch, ak bola uskutočnená platba platobnou kartou, neuskutočníme prevod na bankový účet, ale zrušíme pôvodnú transakciu platobnou kartou.

Ďalej zákazník berie na vedomie, že nasledujúce osobné údaje uložené prevádzkovateľom Budmil Zrt. (1033 Budapest Szőlőkert köz 6.) v užívateľskej databáze https://budmil.eu budú prenesené pre OTP Mobil Kft. (1143 Budapest, Hungária körút 17-19), ako sprostredkovateľa. Rozsah údajov prenášaných prevádzkovateľom je nasledujúci: meno, e -mailová adresa, telefónné číslo, údaje o fakturačnej adrese.

Charakter a účel činnosti spracovania údajov vykonávanej sprostredkovateľom je možné zobraziť v Informáciách o spracúvaní osobných údajov SimplePay na nasledujúcom odkaze: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

 

 

Neúspešné doručenie:

Ak náš doručovací partner nemôže doručiť balík na uvedenú adresu, zanechá písomné oznámenie alebo sa vás pokúsi kontaktovať. Následne sa pokúsime doručiť balík ešte dvakrát, tj. spolu trikrát. Po troch neúspešných pokusoch o doručenie vyhlási Budmil Zrt. objednávku za neplatnú a zruší ju. V takom prípade si Budmil Zrt. vyhradzuje právo na vykonanie objednávky v budúcnosti iba za platby vopred bankovým prevodom.

 

Kontakt:

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa Vašej objednávky, našej stránky alebo akékoľvek iné otázky, môžete sa obrátiť na nasledujúce adresy a telefónne čísla:

zakaznickyservis@budmil.sk

  • budmil Zrt.
  • 1033 Budapest
  • Szőlőkert köz 6.
  • Hungary

Tel.:     +421 220 924 500      Pondelok-Streda: 8.00-16.30        Štvrtok: 8.00-14.00