Objednajte, vyskúšajte a ak nebudete spokojní, tak objednaný produkt môžete vrátiť bez udania dôvodu.
Odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu môžete do 14 dní od prevzatia zásielky.
1. Vyplňte formulár na vrátenie tovaru
2. Dôkladne zabaľte tovar, priložte faktúru a vyplnený formulár.
3. Vašu objednávku môžete vrátiť prostredníctvom Slovenskej pošty, alebo kuriérskou službou na adresu:
Budmil Zrt. Szőlőkert köz 6, 1033 Budapest, Hungary
E-mail: rendeles@budmil.eu
Telefónne číslo: +36-1-437-9920
Balík nezasielajte na dobierku, produkt zaslaný na dobierku nie sme povinní prevziať.
Produkt odporúčame vrátiť cez aplikáciu PACKETA.
Najlacnejším spôsobom vrátenia produktu je cez aplikáciu PACKETA.
Cena je približne 6,90 €.
Čo môžem poslať späť?
Podmienkou prijatia výmeny alebo vrátenia je nepraný a nenosený tovar (iba vyskúšaný) s pôvodnými štítkami a v pôvodnom obale.
Vrátenie peňazí:
Hneď ako Váš balík dorazí do sídla spoločnosti Budmil Zrt., Vaša žiadosť bude spracovaná.
Ak ste za objednávku zaplatili pri prevzatí tovaru, tak nezabudnite na formulári zadať číslo bankového účtu - IBAN, SWIFT a meno majiteľa účtu.
V prípade, že ste za objednávku zaplatili vopred platobnou kartou, tak Vám peniaze vrátime cez platobnú bránu do 14 dní od doručenia vráteného produktu.
Ak žiadate o výmenu produktu:
V tomto prípade zašlite tovar späť na našu adresu, Vašu objednávku môžete vrátiť prostredníctvom Slovenskej pošty, alebo inou kuriérskou službou!
Ak veľkosť objednaného tovaru nesedí, označte nám ju v príslušnej tabuľke vo formulári na vrátenie a my Vám jedenkrát ZDARMA pošleme náhradný výrobok (výrobky) v správnej veľkosti. Výmenu môžeme uskutočniť iba v rámci rovnakého čísla modelu (napr. 20331047), na iný rozmer alebo farbu.
Ak chcete ako náhradu úplne iný produkt, bude sa s ním zaobchádzať ako s novou objednávkou, nezávisle od vráteného produktu. V takom prípade si ho teda objednajte osobitne v internetovom obchode a cenu vráteného produktu Vám vrátime.
Poštovné vzniknuté pri vrátení výrobku preplatíme len v prípade reklamácie, tj. ak je výrobok poškodený alebo našou chybou nesprávne odoslaný.
Doplňujúce informácie:
- V rámci s nami uzavretej zmluvy konáme v súlade s ustanoveniami nariadenia vlády číslo 45/2014. (II.26.) – O podrobných pravidlách zmlúv medzi spotrebiteľom a podnikateľom.
- Právo na odstúpenie od zmluvy nie je vymáhateľné, ak bol výrobok po nákupe používaný (s výnimkou vyskúšania), vypratý alebo podrobený akýmkoľvek zmenám za predpokladu, že výrobok spĺňa na ňom uvedené požiadavky na kvalitu.
- Právo na odstúpenie od zmluvy je možné uplatniť:
- uvedením písomne pred prijatím objednaného tovaru
- do 14 kalendárnych dní od dátumu prijatia produktu (alebo faktúry)
- zaslané kuriérom (a pod.) na Budmil Zrt., v tomto prípade bude braný do úvahy dátum podania balíka
ALEBO
- najneskôr 14 dní po obdržaní, písomne, spolu s vyhlásením zaslaným na e-mailovú adresu zakaznickyservis@budmil.sk . Balík nesmie byť v žiadnom prípade vrátený spoločnosti Budmil Zrt. neskôr ako 14 dní po odoslaní vyhlásenia
- Ak máte viacero aktuálnych objednávok a chceli by ste vrátiť produkty z rôznych objednávok naraz, je na to možnosť, môžete ich tiež vrátiť v jednom balíku.
Vyššie uvedené podmienky sa vzťahujú iba na nákupy cez e-shop.
Viac informácií: PODMIENKY POUŽÍVANIA A VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY