Objednajte si od nás, vyskúšajte si produkt a ak nebudete spokojní, vezmeme ho späť bez udania dôvodu!
Odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu môžete do 14 dní od prijatia zásielky.
1. Vyplňte formulár na vrátenie tovaru!
2. Zabaľte tovar, faktúru a formulár!
3. Vašu objednávku môžete vrátiť prostredníctvom Slovenskej pošty, alebo inou kuriérskou službou na adresu:
Budmil Zrt. Szőlőkert köz 6, 1033 Budapest, Hungary
Tovar nezasielajte na dobierku. Tovar zaslaný na dobierku nie sme povinní prevziať.
Odporúčané zaslanie tovaru cez aplikáciu PACKETA
Najlacnejším spôsobom zaslania tovaru naspäť je cez aplikáciu PACKETA. Cena je približne 6,90 €.
Čo môžem poslať späť?
Podmienkou prijatia tovaru na výmenu alebo vrátenie je nenosený a nepraný tovar (iba vyskúšané), v pôvodnom obale, teda spolu s etiketami, ktoré k výrobku patria.
Žiadam vrátenie peňazí:
Hneď ako Váš balík dorazí do sídla spoločnosti Budmil Zrt., náš zákaznícky servis Vašu žiadosť spracuje.
Ak ste za objednávku zaplatili kuriérovi dobierkou, pri prevzatí tovaru treba na formulári pre vrátenie tovaru zadať číslo bankového účtu - IBAN, SWIFT a meno majiteľa účtu.
Ak ste za objednávku zaplatili platobnou kartou vopred, sumu pripíšeme na Vašu platobnú kartu.
Platba bude vrátená do 14 dní. Ďakujeme Vám za Vašu trpezlivosť!
Ak ste za objednávku zaplatili v plnej výške Gift Card-om, vrátime Vám ho vo forme Gift Card-u.
Pokiaľ ste za objednávku Gift Card-om zaplatili len čiastočne, aj v tomto prípade Vám vrátime čiastku na Gift Card. Ak s tým nesúhlasíte, môžete to uviesť vo formulári na vrátenie tovaru.
Žiadam o výmenu tovaru:
V tomto prípade zašlite tovar späť na našu adresu, Vašu objednávku môžete vrátiť prostredníctvom Slovenskej pošty, alebo inou kuriérskou službou!
Ak veľkosť objednaného tovaru nesedí, označte nám ju v príslušnej tabuľke vo formulári na vrátenie a my Vám jedenkrát ZDARMA pošleme náhradný výrobok (výrobky) v správnej veľkosti. Výmenu môžeme uskutočniť iba v rámci rovnakého čísla modelu (napr. 20331047), na iný rozmer alebo farbu.
Ak chcete ako náhradu úplne iný produkt, bude sa s ním zaobchádzať ako s novou objednávkou, nezávisle od vráteného produktu. V takom prípade si ho teda objednajte osobitne v internetovom obchode a cenu vráteného produktu Vám vrátime.
Poštovné vzniknuté pri vrátení výrobku preplatíme len v prípade reklamácie, tj. ak je výrobok poškodený alebo našou chybou nesprávne odoslaný.
Doplňujúce informácie:
- V rámci s nami uzavretej zmluvy konáme v súlade s ustanoveniami nariadenia vlády číslo 45/2014. (II.26.) – O podrobných pravidlách zmlúv medzi spotrebiteľom a podnikateľom.
- Právo na odstúpenie od zmluvy nie je vymáhateľné, ak bol výrobok po nákupe uvedený do užívania (s výnimkou prípadu vyskúšania), vypratý alebo podrobený akýmkoľvek zmenám za predpokladu, že výrobok spĺňa na ňom uvedené požiadavky na kvalitu.
- Právo na odstúpenie od zmluvy je možné uplatniť:
- uvedením písomne pred prijatím objednaného tovaru
- do 14 kalendárnych dní od dátumu prijatia produktu (alebo faktúry)
- zaslané kuriérom (a pod.) na Budmil Zrt., v tomto prípade bude braný do úvahy dátum podania balíka
ALEBO
- najneskôr 14 dní po obdržaní, písomne, spolu s vyhlásením zaslaným na e-mailovú adresu zakaznickyservis@budmil.sk . Balík nesmie byť v žiadnom prípade vrátený spoločnosti Budmil Zrt. neskôr ako 14 dní po odoslaní vyhlásenia
- Ak máte viacero aktuálnych objednávok a chceli by ste vrátiť produkty z rôznych objednávok naraz, je na to možnosť, môžete ich tiež vrátiť v jednom balíku.
Vyššie uvedené informácie sa vzťahujú iba na nákupy uskutočnené prostredníctvom internetového obchodu!
Viac informácií: PODMIENKY POUŽÍVANIA A VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY